카카오채널, 친구 수에 집착하다 매출 30% 놓친 사장님들의 공통점
친구 5만 명인데도 월 매출이 정체된 이유 지난달 한 중소기업 대표가 찾아왔습니다. 식품 제조업을 하는 분이었는데, 카카오채널 친구 수가 무려 5만 2천 명이었습니다. 그런데 월 매출이 1년째 비슷했습니다. “메시지를 보내면 오픈도 잘 안 되고, 클릭해도 구매까지 이어지는 비율이 너무 낮아요.” 실제로 그 채널의 30일 기준 메시지 확인률은 12%에 불과했습니다. 업계 평균이 25~30%라는 걸 감안하면 절반 … Read more